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Wer oder was ist "Der Betriebsorganisator"?Das ErfolgsgeheimnisTechnische Anforderungen Programmbereiche
Vertriebspartner Das Erfolgsgeheimnis Der Betriebsorganisator ist ein Programmpaket, das aus den Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit mittelständischen, produzierenden Unternehmen verschiedener Branchen entstanden ist. Die Software wurde als Instrument zur Unterstützung der Führungsebenen bei der Umsetzung von Projekten zur Organisationsgestaltung und -durchsetzung konzipiert und zu einem Geschäftsführungs- und Informationssystem (GIS) weiterentwickelt. Der Betriebsorganisator unterstützt den kontinuierlichen Verbesserungsprozeß (KVP) und das sog. Geschäftsprozeßmanagement. In den letzten Jahren prägten Organisationsbegriffe, wie Computer Integrated Manufacturing (CIM), Lean Management, Total Quality Management (TQM) und Business Process Reengineering (BPR) die Diskussionen um moderne Unternehmensführung. Die Probleme vieler Unternehmen liegen weniger in der Gestaltung, sondern eher in der Beherrschung ihrer definierten Geschäftsprozesse. Das Kopieren und Probieren von neuen Managementrezepten brachte vielerorts keinen nachhaltigen Erfolg. Der Betriebsorganisator ist ein datenbankbasierendes Softwaresystem zur Messung und Analyse des betrieblichen Organisationsgrades. Ziel ist die Steigerung der Effektivität eines Unternehmens durch Transparenz in der Aufbau- und Ablauforganisation sowie durch die Sicherstellung der konsequenten Umsetzung festgelegter Regeln und Richtlinien der Organisation. Den am Markt erhältlichen Geschäftsprozeß-Modellierungswerkzeugen fehlte bisher die Rückkopplung mit der realen Praxis - vergleichbar mit einem Produktions-Planungs- und Steuerungssystem (PPS) ohne Betriebsdatenerfassung (BDE). Das Erfolgsgeheimnis des Betriebsorganisators ist die kontinuierliche Ermittlung des Wirkungsgrades der Organisation und damit die Aufdeckung von Schwachstellen durch Multimomentaufnahmen, sog. Internen Audits. Eine spezielle Form, die besonders objektive Ergebnisse liefert ist die Auditierung nach chaotischem Prinzip, wobei die Software per Zufall den zu auditierenden Mitarbeiter und dessen relevanten, prozeßorientierten Auditfragen aus der Datenbank ermittelt. Das Organisations-know-how des Unternehmens wird über den Betriebsorganisator modelliert und in der Datenbank hinterlegt. Ein integriertes Reporting- und Kennzahlensystem unterstützt die Auswertung und Präsentation der Ergebnisse. Technische Voraussetzungen
Kenntnisse
Programmbereiche (1) GIS-Organisation Eine Unternehmensstruktur läßt sich im Betriebsorganisator über zwei Hierarchieebenen, GIS-Bereiche und GIS-Gruppen, abbilden. Mitarbeiter werden einmal als Mitglieder und zudem als sog. Springer zugeordnet. Bei ordentlicher Arbeit in den anderen Programmbereichen können vielfältige Informationen bereitgestellt werden, z.B.:
(2) Personalinfo Im Personalstamm werden vordergründig folgende Informationen für jeden Mitarbeiter auf dem Bildschirm und in Reports bereitgestellt:
(3) Prozeßmodellierung Der Betriebsorganisator liefert dem Anwender eine übersichtliche Verwaltung der Prozeßhierarchien, Leistungsnachweise sowie diverse Reports und Informationen über ...
Im Hinblick auf die Hauptzielgruppe, mittelständische Unternehmen, kann in dem Betriebsorganisator auf eine vollständige Beschreibung aller Modellsichten verzichtet werden. Das Referenzmodell bildet aus nachfolgend genannten Gründen nur die Aufgabensicht (keine Ablaufsicht ) ab, d.h. es werden Prozeßebenen definiert in denen die Struktur der Aufgabengliederung abgebildet wird. Vorteile sind:
Der Anwender kann zur Abbildung der Aufgabenstrukturen im Unternehmen 4 Prozeßebenen verwenden (1..n - Beziehungen). Dies ist in aller Regel und für die Zielstellung ausreichend. Es können Leistungsarten unterschieden werden:
Die erfaßten Leistungen können hinsichtlich Menge, Aufwand und Periodizität quantifiziert werden. Dies ermöglicht eine Aggregation der Prozeßaufwendungen über alle Ebenen und Organisationseinheiten (Mitarbeiter, Gruppe, Bereich, Firma). Kennziffern wie z.B. Sollarbeitszeit, Nutzungsgrad, verfügbare Kapazität, Prozeßaufwand und Auslastungsgrad werden ermittelt. Das Instrument zur Abbildung, Beherrschung und Durchsetzung der internen Organisationsrichtlinien und -regeln ist das Auditmanagementsystem, auf das später näher eingegangen wird. Im Gegensatz zu den herkömmlichen, DIN EN ISO 9000 ff ausgerichteten Auditsystemen, in denen zumeist standardisierte Auditkataloge verwaltet werden, soll im Betriebsorganisator über prozeßorientierte, an der Praxis ausgerichtete Auditfragen das Organisations-know-how abgebildet werden. Dazu können bereits in der Modellierungsphase zu den Prozeßelementen und -leistungen Auditfragen formuliert werden. (4) Auditmanagement Der Betriebsorganisator katalogisiert bislang 7 verschiedenen Auditarten.
Vor allem die letzten 3 Auditarten sind weniger verbreitete dafür umso effektivere Organisationsmittel. Das Kurzauditsystem des Betriebsorganisators ist einmalig und stellt das wichtigste und wikungsvollste Instrument in der Praxis zur Prozeßbeherrschung dar. Das integrierte Kurzauditsystem ist ein neuartiges, praxiserprobtes Prinzip, kontinuierlich den Wirkungsgrad der Organisation zu messen und systematisch positiv zu beeinflussen. Mit geringstem Administrationsaufwand läßt sich in kürzester Zeit das komplizierte Organisationsnetzwerk eines Unternehmens auf einen hohen Organisationsgrad einschwingen. Vergessen Sie ISO 9000 - Auditpläne! Dokumentieren Sie nicht länger - sondern überwachen und beeinflussen Sie die realen Organisationsabläufe und deren Vernetzung. Sie wollen wissen, ... ... ob es läuft, ... wo Störeinflüsse sind, ... wo es unzureichende oder unzutreffende Regelungen gibt, ... ob es Qualifikationsdefizite bei Ihren Mitarbeitern gibt, ... daß alle qualitäts- und sicherheitsrelevanten Prozesse stabil sind und das jeden Tag! Fordern Sie weitere Informationen zum Audit- und Kurzauditsystem des Betriebsorganisators an! (5) QM-System Überwachung Neben den detaillierten, chronologischen Kennzahlen für Prozesse, Gruppen, Mitarbeiter wird durch das Auditierungssystem der Erfüllungsgrad aller Audits und letztlich aller Qualitätsmanagement-Systemelemente (QMS-Elemente) Ihres QM-Handbuches messbar dokumentierbar. (6) Kennzahlensystem Kennzahlen-Systeme decken Schwachstellen auf, fördern ergebnisorientiertes Entscheiden und Handeln bei Verantwortlichen und Leistungsträgern. Ein Kennzahlen-System ist heute in den meisten Fällen für Firmen Grundlage eines leistungsorientierten Entlohnungssystems. Dabei gilt wieder der Grundsatz "Weniger ist mehr". Ein Manager oder Gruppenleiter oder auch Mitarbeiter sollte nicht mehr als 10 Kennzahlen überwachen, Aufwand und Nutzen müssen ein gesundes Verhältnis bilden. Dieses Modul soll eine einfach zu handhabende Einstiegslösung für das Arbeiten mit Kennzahlen zur Motivation und Führung von Teams in Ihrem Unternehmen sein. Es können beliebige Kennzahlen für Gruppen definiert werden, deren Soll-Ist-Werte monatsbezogen gepflegt und zu Diagrammen zusammengestellt werden. Die mittlerweile legendäre "BO-Spinne" hat sich für die konzentrierte und prägnante Darstellung von Kennzahlensystemen bewährt. 
Vertriebspartner / Systemberater Süddeutschland AIDA ORGA - Geschäftsführungs-Organisations-Systeme GmbH Ringstr. 2, 71106 Magstadt Tel.: (07159) 4801 - 0 Ansprechpartner: Herr Sloboda Rheinland GIS - Geschäftsführungs- und Informations-Systeme Ampere Str. 10, 53844 Troisdorf Tel.: (0228) 971 34 - 7 Ansprechpartner: Herr Suhling, Herr Boß suhling@gisorga.de www.gisorga.de Westfalen AIDA Franke Schöllinger Feld 38 58300 Wetter / Volmarstein Tel.: (02335) 8026-0 Anprechpartner: Herr Franke info@aida-franke.de Haben Sie Interesse Systempartner zu werden? Kontakten Sie bitte unseren Herrn Loerzer. Tel. (0385) 3993 - 448 loerzer@logicway.de
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